Chào mừng bạn đến với dịch vụ Bốc Xếp Hưng Phát. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng để đảm bảo quyền lợi của bạn.

Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập vào website hoặc sử dụng dịch vụ của Bốc Xếp Hưng Phát, bạn đồng ý với tất cả điều khoản và điều kiện được nêu tại đây. Nếu không đồng ý, bạn vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Phạm vi dịch vụ

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ chính gồm:

• Bốc xếp hàng hóa tại kho bãi, công trình, nhà ở, chợ đầu mối, cảng, siêu thị và các địa điểm theo yêu cầu.

• Hỗ trợ chuyển kho, di dời nhà xưởng, văn phòng.

• Vận chuyển, sắp xếp hàng hóa và đảm bảo an toàn trong suốt quá trình thực hiện.

• Cho thuê nhân công lao động thời vụ phục vụ mục đích bốc xếp hoặc hỗ trợ sản xuất, kinh doanh.

Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác: địa điểm, thời gian, loại hàng hóa, yêu cầu cụ thể nếu có.

• Đảm bảo hàng hóa không vi phạm pháp luật, không chứa chất cấm hoặc nguy hiểm.

• Thanh toán đúng theo thỏa thuận và đúng thời hạn.

• Phối hợp với nhân viên chúng tôi để việc thi công – vận chuyển diễn ra thuận lợi.

Trách nhiệm của Bốc Xếp Hưng Phát

• Cung cấp đội ngũ nhân viên khỏe mạnh, chuyên nghiệp, làm việc đúng giờ, hiệu quả cao.

• Đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình bốc xếp – di chuyển.

• Bồi thường nếu có thiệt hại gây ra do lỗi trực tiếp từ nhân viên chúng tôi (theo chính sách bồi thường cụ thể).

• Bảo mật mọi thông tin cá nhân, giao dịch và không sử dụng cho mục đích thương mại nếu chưa được sự đồng ý.

Giá cả và thanh toán

• Giá dịch vụ sẽ được báo trước và xác nhận rõ ràng trước khi thực hiện.

• Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc theo phương thức đã thỏa thuận từ trước.

• Mọi phản hồi liên quan đến chi phí cần gửi trong vòng 7 ngày sau khi dịch vụ hoàn tất.

Hủy bỏ và hoàn tiền

• Khách hàng có thể hủy dịch vụ miễn phí nếu thông báo trước 24 giờ so với thời gian làm việc đã đặt.

• Nếu hủy sau thời gian này, chúng tôi có quyền thu phí bồi thường (nếu có chi phí phát sinh).

• Trường hợp lỗi do Hưng Phát khiến không thể thực hiện dịch vụ, khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% số tiền đã thanh toán (nếu có).

Giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, thiên tai, hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát.

• Quý khách cần thông báo rõ về tính chất đặc biệt của hàng hóa như dễ vỡ, dễ cháy nổ,… để được xử lý đúng cách.

Quyền thay đổi điều khoản

Bốc Xếp Hưng Phát có thể thay đổi, cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website chính thức hoặc qua các kênh liên lạc được công bố.

Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

• Mọi khiếu nại cần được gửi về trong vòng 7 ngày sau khi dịch vụ kết thúc.

• Chúng tôi cam kết tiếp nhận, xem xét và xử lý tranh chấp công bằng, minh bạch và nhanh chóng.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

• Số điện thoại:
• Địa chỉ: 33 đường 9, Khu phố Đồng An 3 , Phường Bình Hòa, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam