Tại Công ty Bốc Xếp Hưng Phát, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu mà khách hàng cung cấp. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm thể hiện rõ cam kết của chúng tôi trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại website https://bocxephungphat.vn (ví dụ) hoặc khi liên hệ trực tiếp với công ty.

Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm các mục đích sau:

  • Liên hệ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

  • Cung cấp báo giá, tư vấn hoặc xác nhận thông tin đặt dịch vụ.

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Thông tin được thu thập

Các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao dịch hoặc địa chỉ cần cung cấp dịch vụ

  • Nội dung yêu cầu liên quan đến dịch vụ bốc xếp

Chúng tôi không thu thập thông tin tài chính cá nhân như số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng, trừ khi được khách hàng chủ động cung cấp trong mục đích thanh toán.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập từ khách hàng sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích:

  • Giao tiếp, hỗ trợ trước – trong – sau khi sử dụng dịch vụ.

  • Xử lý đơn đặt hàng hoặc yêu cầu dịch vụ của khách hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi (nếu được sự cho phép của khách hàng).

  • Nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

Cam kết bảo mật thông tin

  • Hưng Phát cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

  • Thông tin khách hàng chỉ được chia sẻ trong nội bộ công ty để phục vụ đúng nhu cầu dịch vụ.

  • Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có bảo mật và được quản lý nghiêm ngặt.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ thông tin.

Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu ngừng việc sử dụng thông tin của mình.

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị rò rỉ, sử dụng sai mục đích.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ:

  • Số điện thoại:
  • Địa chỉ: 33 đường 9, Khu phố Đồng An 3 , Phường Bình Hòa, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam

Các khu vực bốc xếp khác